Blogs
Standarti un sertifikācija – būtiska vērtība klientiem
Dalītie siltummaiņi
Plākšņu siltummaiņi
Sorbcijas tehnoloģiju priekšrocības
Galvenie fakti par “gaiss-gaiss” enerģijas atgūšanu
Kondensācija un sarma rotācijas siltummaiņos
Standarti un sertifikācija – būtiska vērtība klientiem
Produktu kvalitātes, drošības un veiktspējas nodrošināšana bieži vien sākas ar to izstrādi un testēšanu saskaņā ar attiecīgajiem standartiem. Sertifikāti un marķējumi balstās uz šiem standartiem, lai pārliecinātu klientus par produkta vērtību. Padomājiet par Fairtrade sertificētu kafiju pretstatā nesertificētām alternatīvām – klienti bieži vien uzskata, ka produkti, kurus atbalsta labi zināma akreditācija, ir vērtīgāki. Šajā bloga ierakstā tiks aprakstīta standartu un sertifikātu kā nozīmīgu vērtību radošu pasākumu nozīme AVK nozarē.
Nepārtrauktu, globālu tirdzniecības plūsmu parasti atvieglo standartu un sertifikātu izmantošana. Tas ir tāpēc, ka tie saskaņo noteikumus dažādās valstīs un samazina ražotāju juridiskās atbildības risku. Tajā pašā laikā klienti var gūt priekšstatu par solītajām produkta īpašībām un vērtībām. ISO 9001 un CE marķējums, iespējams, ir vispazīstamākie standarti, kas liecina par uzticamību un atbilstību. Tomēr, lai gan standarti sniedz priekšrocības attiecībā uz nodrošināto kvalitāti un veiktspēju, tie var radīt arī virkni problēmu. Saskaņošana un atbilstība standartiem var būt gan sarežģīta, gan laikietilpīga, jo testēšanai nepieciešama piekļuve laboratorijai, tā var nozīmēt produkta modifikāciju un turpmāku pārskatīšanu.
Dažas nozares, piemēram, veselības aprūpe un farmācija, automobiļu rūpniecība un aviācija, ir stingri atkarīgas no plaša standartu klāsta, jo to produkti ir nopietni. Citas nozares arī ir atkarīgas no standartiem, bet tās nav tik stingri pakļautas tiem. Nozare, kurā mēs darbojamies, – būvniecības un būvmateriālu nozare – nav izņēmums, un standartiem ir būtiska nozīme arī mūsu ikdienas darbībā.
Datu vākšana tehniskajām specifikācijām
Mūsu kompetences jomā – apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas (AVK) jomā – uzņēmējdarbības process bieži sākas ar to, ka klients precizē prasības attiecībā uz iekštelpu klimatu ēkā. Produkti tiek izvēlēti, pamatojoties uz to tehniskajām specifikācijām, pēc tam produkti tiek uzstādīti un ieregulēti. Bet vai tas ir viss? Kā klienti var būt pārliecināti, ka produkti nodrošinās gaidītos rezultātus? Kā viņi var atpazīt, vai pastāv atšķirības starp līdzīgiem dažādu piegādātāju piedāvājumiem?
AVK produktu izvēles pamatā ir tehniskās specifikācijas. Tās tiek iegūtas, rūpīgi apkopojot datus produktu testēšanas laikā. Testēšana tiek veikta visā izstrādājumu dzīves ciklā, sākot no prototipa līdz gatavam izstrādājumam un tālāk, un testi parasti tiek veikti saskaņā ar piemērojamiem standartiem. Šos standartus izstrādā eksperti vai akadēmiskās aprindas, un tie nodrošina vienotas testēšanas metodes līdzīgiem izstrādājumiem, t. i., testēšanu noteiktos iepriekš definētos ekspluatācijas scenārijos. Testētie produkti vai nu iztur vai neiztur, kas nozīmē, ka standarti netieši atbalsta produktu izstrādi un ražošanu, tomēr tie neveicina produktu diferenciāciju vai pievienoto vērtību. Tātad, kas veicina?
Piekļuve laboratorijai ir galvenais vērtību radošais faktors
Viens no veidiem, kā radīt pievienoto vērtību, ir veikt testus, kas pārsniedz nozares standartus; labākajā gadījumā testi tiek veikti atbilstoši klientu vajadzībām. Lai tas būtu dzīvotspējīgi un efektīvi, ir nepieciešama piekļuve modernām laboratorijas vidēm.
Uzņēmumam Swegon pieder un darbojas 11 mūsdienīgas laboratorijas 17 tirgos. Visās šajās laboratorijās ir nepieciešamās iekārtas, lai veiktu interpretāciju, piemērošanu un testēšanu saskaņā ar nozares standartiem. Lielākā daļa no tām piedāvā arī gandrīz unikālas funkcijas, lai veiktu ļoti detalizētus un pielāgotus testus, piemēram, ir iespējams precīzi simulēt sezonas svārstības, pielāgoties augstiem griestiem (vairāk nekā 5 metri) un veikt pilna mēroga testus. Mūsu dzesēšanas un apkures produktu laboratorija Itālijā, Cantarana di Cona, ir lielisks piemērs pēdējam minētajam.
Testu vadītāji bieži uzsver, cik iedvesmojoši ir sekot līdzi produktam no pētniecības un izstrādes nodaļas līdz vairākiem prototipiem, gatavai iekārtai un tālāk produkta dzīves cikla laikā. Iespēja testēt produktus stundām ilgi vai pat nedēļām ilgi, lai pārbaudītu un apstiprinātu precīzus produkta datus vai nodrošinātu, ka pielāgots risinājums pārsniedz gaidīto, ir tas, kas padara laboratorijas par galveno mūsu produktu piedāvājumu pievienotās vērtības nodrošinātāju.
Trešās puses sertifikācija vainago produktu
Papildus iekšējai testēšanai trešo pušu sertifikācija ir veids, kā radīt vērtību klientiem. Eurovent Certita Certification ir vadošā organizācija apkures, ventilācijas un gaisa kondicionēšanas nozarē, kas piedāvā trešās puses apstiprinājumu produktu kvalitātei un veiktspējai. Tās rūpīgais darbs un neatkarība padara Eurovent sertifikāciju par nepārprotamu uzticamības un pārredzamības garantiju. Savukārt Eurovent ir akreditēta ar Cofrac-Accreditation 5-5017, kas nozīmē, ka tā atbilst EN ISO/IEC 17065:2012 standartu prasībām. Lai paskaidrotu sīkāk, šī akreditācija ne tikai nodrošina produkta atbilstību attiecīgajiem standartiem, bet arī garantē, ka ražotāja norādītie darbības dati ir pareizi. Zinot to visu, nav pārsteidzoši, ka iepirkumu biroji bieži izvirza pieprasījumus pēc sertificētiem produktiem.
Ieguvumi, ko sniedz produktu sertificēšana trešās puses organizācijā, ir saistīti ar vēl vienu interešu jomu – ilgtspēju. Izmantojot Eurovent piemēru, tās sertifikācija atbilst noteiktajiem energoefektivitātes un vides aizsardzības mērķiem, kas palīdz ražotājiem pierādīt savu ieguldījumu ilgtspējīgas attīstības veicināšanā un uzrunāt videi draudzīgus klientus. Tomēr ne tikai klientam ir svarīga atbilstība ilgtspējības prasībām. Būvniecības nozare kopumā saskaras ar milzīgām problēmām saistībā ar enerģijas patēriņu un oglekļa emisijām, un trešās puses sertifikācija nodrošina garantētu pamatlīmeni ilgtspējības centienos.
Mēs, Swegon, uzskatām, ka nodrošināt atbilstību nozares standartiem ir mazākais, ko nodrošināt, lai produkts būtu veiksmīgs. Uzlabotu laboratoriju izmantošana neierobežotai testēšanai rada lielu vērtību, jo klients var būt drošs, ka izvēlētais risinājums atbilst vai pārsniedz cerības. Tomēr produktu sertifikācija saskaņā ar trešo pušu standartiem, piemēram, Eurovent Certita Certification, noteikti ir tas, kas vainago produktu un patiesi nodrošina klientam uzticamu un augstas veiktspējas AVK risinājumu.
Iepazīstieties ar mums tuvāk vai iedziļinieties mūsu zināšanās un pieredzē, ar ko mēs dalāmies mūsu ekspertu emuāros.
Oriģināls: https://blog.swegon.com/en/standards-and-certifications-create-significant-customer-value